Wat te doen als de printer stopt met afdrukken?

Het maakt helemaal niet uit van welke fabrikant uw printer is, welk model het is en welke afdrukmethode erin wordt gebruikt (laser of inkjet), de redenen voor uitval van apparatuur kunnen slechts twee soorten zijn: technisch en software. op technische redenen het apparaat kan niet werken als er problemen zijn in de verschillende modules. Bijvoorbeeld problemen met de verbinding, mechanica, elektrische aandrijving, of met een cartridge, enz. Als dat zo is software crashtdan zijn ze in de regel verbonden met de interactie van printapparatuur met een computer.

De juiste aansluiting en configuratie van apparatuur

Op het eerste gezicht klinkt dit ongelooflijk, maar als het wordt ontdekt,dat er geen verbinding is met de printer, het blijkt dat sommige eigenaren van deze apparatuur dingen vergeten te doen. Verbind bijvoorbeeld het apparaat met het netwerk of verbind het met een computer via een speciale kabel.

Maar wanneer de verbinding correct is gemaakt en het apparaat nog steeds niet wordt afgedrukt, moet u er eerst voor zorgen gezondheid van de USB-kabel zelf. Soms mislukt het en verschijnt er een bericht op het pc-scherm dat het besturingssysteem het apparaat niet herkent.

In dit geval moet u een nieuwe kabel aanschaffen, bij voorkeur van hoge kwaliteit, met bescherming tegen interferentie.

Nadat het apparaat op een pc is aangesloten, is het ook nodig in het systeem zelf. selecteer de gewenste printerOmdat in Windows (versies 7, 8 en 10) verschillende apparaten kunnen worden geïnstalleerd om te worden afgedrukt, en sommige zijn virtueel.

Gebruikers van printers, vaak vanwege nalatigheid of haast, besteden geen aandacht aan de keuze van de apparatuur op het moment dat het document wordt verzonden om te worden afgedrukt. Het bovenstaande figuur laat zien dat het Samsung-apparaat dat in het besturingssysteem was geïnstalleerd, was geselecteerd.

Standaardprinter Het wordt op een andere, alternatieve manier geselecteerd:

• ga naar het "Configuratiescherm";
• Klik met de linkermuisknop op de lijn of het pictogram met de naam "Apparaten en printers";
• er verschijnt een venster waarin alle randapparatuur die op de pc is geïnstalleerd wordt weergegeven;
• zoek de gewenste eenheid en klik er met de rechtermuisknop op;
• Er verschijnt een menu waarin u "Gebruik standaard" moet selecteren.

Als het apparaat niet werkt, kunt u het proberen herstart print manager. Herstarten is eenvoudig:

• ontkoppel de kabel die het afdrukapparaat met de pc verbindt;
• ga naar "Configuratiescherm" via de knop "Start" op het pc-scherm;
• volg verder het pad: "Systeem en beveiliging", "Beheer", "Services";
• Zoek in het venster "Services" naar de regel "Print Manager" en selecteer deze.

U kunt ook klikken op het item 'Stoppen' in de linkerbovenhoek van het venster, waarna het item 'Uitvoeren' wordt weergegeven, waarop ook moet worden geklikt. Een andere optie: klik met de rechtermuisknop op "Print Manager" en selecteer "Stop" en vervolgens "Start" of selecteer in een keer "Opnieuw opstarten".

Controle van de bestuurder

Het probleem met de stuurprogramma's - speciale programma's die de apparatuur bedienen die op de pc is aangesloten - kan de reden zijn waarom het apparaat niet meer normaal werkte.

Het probleem met de stuurprogramma's treedt op na:

• het OS opnieuw installeren of updaten;
• softwarefout van een onverklaarde oorzaak;
• virusaanval;
• Aansluiten op de pc van nieuwe randapparatuur die de aangesloten apparatuur kan beïnvloeden voor afdrukken.

Wat te doen in deze situatie? Eerst moet je opnieuw in het "Configuratiescherm" komen, de weergave van kleine pictogrammen inschakelen en "Apparaatbeheer" openen. Kijk verder in dit venster naar de regel met betrekking tot uw printapparatuur. Ze kan een andere naam hebben. In de onderstaande afbeelding wordt de regel "Afdrukwachtrij" genoemd.

Controleer ook de dispatcher pagina als er apparatuur voor staat. cirkel of driehoek met een uitroepteken. Het systeem markeert dus dat het apparaat een probleem heeft met de stuurprogramma's. Als u een pictogram vindt tegenover de naam van een printer, moet u daarvoor een stuurprogramma installeren. Het stuurprogramma wordt geïnstalleerd vanaf de schijf die bij het apparaat wordt geleverd of na het downloaden van internet.

Meestal zijn stuurprogramma's te vinden op de officiële website van de hardwarefabrikant.

Wanneer het waarschuwingspictogram niet wordt gedetecteerd maar het apparaat nog steeds niet wordt ingeschakeld, wordt het toch aangeraden het stuurprogramma opnieuw te installeren. Hiertoe selecteert u de gewenste eenheid in Apparaatbeheer en klikt u boven in dit venster met een kruis op de schermafbeelding. Met deze procedure wordt hardware uit het systeem verwijderd.

Nadat u het apparaat uit het systeem hebt verwijderd, moet u de stuurprogramma's opnieuw installeren. Dit kan worden gedaan, zoals eerder vermeld, vanaf de installatieschijf, of u kunt het gedownloade bestand uitvoeren. Soms chauffeurs heb geen opstartbestand voor het installatieprogrammaen om ze te installeren, moet u op de knop "Hardwareconfiguratie bijwerken" in het venster van de dispatcher klikken om de lijn met de apparatuur te vinden, tegenover een pictogram (!). Klik vervolgens op het pictogram 'Stuurprogramma bijwerken' boven aan het venster en volg de instructies die worden weergegeven. Het systeem biedt aan om stuurprogramma's op internet te zoeken of ze vanaf een computer te installeren. Geef de map op waarin u de stuurprogramma's hebt uitgepakt die u van internet hebt gedownload. Na de installatie wordt het aanbevolen om de pc opnieuw op te starten.

Instellingen afdrukwachtrij

Een veel voorkomende reden dat uw printer niet werkt, is een fout die rechtstreeks verband houdt met de afdrukwachtrij. In dit geval wacht het systeem het document in de wachtrij, maar begint het apparaat niet te werken.Dit kan het gevolg zijn van een stroomstoot in het netwerk of om softwareredenen als het apparaat wordt gebruikt als een netwerk en is aangesloten op verschillende pc's. In dit geval is het speciale bestand dat door het systeem is gemaakt wanneer de gebruiker het af te drukken bestand verzendt, beschadigd. In dit geval is de apparatuur vaak geeft een printfout.

Om de fout te corrigeren, doet u het volgende.

1. Ga naar "Configuratiescherm". Om het zoeken te vereenvoudigen, schakelt u het venster over naar de modus voor kleine pictogrammen en klikt u vervolgens op "Apparaten en printers".
   

2. In dit venster moet u het apparaat selecteren waarnaar u het document hebt verzonden en op het pictogram met de rechtermuisknop klikken.
3. Er verschijnt een menu waarin u "View Print Queue" wilt selecteren.
   
4. Er verschijnt een venster waarin alle documenten die worden verzonden om te worden afgedrukt zichtbaar zullen zijn. Selecteer ze een voor een met RMB en klik op "Annuleren".
   

Na het uitvoeren van deze eenvoudige procedure keert de afdrukapparatuur in de meeste gevallen terug naar een gezonde toestand. Maar hoewel er zelden een situatie ontstaat waarin de afdrukwachtrij niet wordt gewist en de afdrukfout blijft verschijnen. In dit geval kunt u de volgende methode gebruiken:

• ontkoppel de kabels die de printer en de pc verbinden en ontkoppel de eenheid van het netwerk;
• ga naar "Services", zoals hierboven vermeld, en stop "Print Manager";
• Open vervolgens Windows Explorer en plak C: \ Windows \ System32 \ Spool \ PRINTERS in de adresbalk en druk vervolgens op Enter;
• in de map die wordt geopend, verwijdert u de bestanden daarin;
• zet de pc uit;
• Voordat u de printer inschakelt op het netwerk, moet u ervoor zorgen dat er ten minste 60 seconden zijn verstreken. nadat het is losgekoppeld van het stopcontact;
• de apparaatkabel op de pc aansluiten, het apparaat inschakelen met de daarvoor bestemde knop;
• zet de pc aan, wacht tot het besturingssysteem volledig is geladen;
• Nu kunt u proberen het bestand te verzenden om af te drukken.

Als deze methode ook niet effectief blijkt te zijn en het document niet kan worden afgedrukt, is het raadzaam speciale programma's te gebruiken die de fabrikant van de apparatuur biedt voor de gebruikers van hun apparatuur. Voor HP-printers is dat er bijvoorbeeld HP Print and Scan Doctor, die gratis kan worden gedownload van de officiële website van HP.

Doorgaans zoeken en verhelpen deze programma's hardwareproblemen automatisch.

Controleer inkt en papier

Wanneer het apparaat weigert af te drukken of er lege vellen worden weergegeven, kan dit betekenen dat de inkt op is.Hoewel het zelfdiagnostische programma van de apparatuur dit met succes detecteert en waarschuwingen worden gegeven met een foutcode, kan er in sommige situaties geen waarschuwing zijn, bijvoorbeeld als een CISS wordt gebruikt of tonertelling op de cartridge wordt bevroren.

Bepaling van het inktniveau in inkjet

Als u originele cartridges gebruikt, kunt u het serviceprogramma gebruiken dat bij de printapparatuur wordt geleverd om uit te zoeken in welk stadium het inktniveau van een inkjetprinter ligt. De Epson is bijvoorbeeld het programma "Status Monitor". Om dit programma te openen, volstaat het om het printerpictogram in de lade te vinden en erop te dubbelklikken. Selecteer vervolgens op het tabblad "Service" de optie "Statusmonitor".

Als u het pictogram van de lade niet kunt vinden, kunt u de apparatuur op het bedieningspaneel vinden door naar het gedeelte "Apparaten en printers" te gaan.

Voor HP Dubbelklik ook op het pictogram van de eenheid in de lade. Volgende:

• selecteer "Instellingen" en open het venster "Functies";
• in het verschenen tabblad klikt u op de knop "Printerservices";
• Selecteer daarna het tabblad "Inktniveau-informatie".

Voor Canon-eenheden acties zijn vergelijkbaar met die beschreven voor Epson-apparaten, selecteer op het tabblad "Service" de regel "Printerstatus", waarna een venster verschijnt waarin inktgegevens worden weergegeven.

In het geval van het gebruik van CISS, wordt het inktniveau in de containers visueel bepaald, omdat ze transparant zijn.

Bepaling van de hoeveelheid toner in een laser

Als u het niveau van de toner in een laserprinter wilt bepalen waar de chip "bevroren" is, is dit ook gebeurd visueel: het apparaat drukt slecht af (de afbeelding of tekst op de pagina's vervaagt), witte strepen verschijnen of er komt zelfs een leeg vel uit. Deze tekens geven aan dat de tonercartridge bijna leeg is.

Als je gebruikt originele cartridge of zelf-nulstellingWanneer u de hoeveelheid toner wilt berekenen, doet u het volgende:

• druk op de knop "Print Screen", "Print", "Cancel" (afhankelijk van de fabrikant van de apparatuur) en houd deze minimaal 5-7 seconden vast;
• Het resultaat is dat de machine een pagina met een rapport afdrukt, waar u de regel "Toner over" vindt, die wordt vertaald met "Tonerresten".

Houd er rekening mee dat deze informatie onnauwkeurig is en dat de fout tot 50% van de werkelijke hoeveelheid poeder kan bedragen.

Soms, als uw apparaat is begonnen met het produceren van slechte kwaliteit tijdens het afdrukken, helpt de volgende methode: neem een ​​cartridge en schud deze, plaats hem dan terug in de laser. Deze methode helpt soms wanneer, door alle indicaties, toner op raakt en het document dringend moet worden afgedrukt.

Controleer het papier op het apparaat

Als het apparaat is gestopt met afdrukken omdat het papier op is of vastloopt, verschijnt er een waarschuwingsbericht met een foutcode. Maar soms gebeurt dit niet, dus je moet de "binnenkant" van het apparaat inspecteren.

Papierstoringen treden vaak op vanwege de reden dat de gebruiker deze gebruikt om op te slaan gebruikte bladenbijvoorbeeld het afdrukken van informatie op de achterkant. Dergelijk papier kan in sommige gevallen verkruimeld zijn, excessen hebben etc. Daarom is het niet altijd mogelijk om het in een gelijkmatige stapel in de papierlade te leggen. Wanneer het apparaat in werking is, wanneer een blad wordt gepakt, kan het worden gedraaid en gekreukt. Daarom stopt het apparaat.

Als u ziet dat het papier is vastgelopen, moet u het voorzichtig verwijderen, zonder veel moeite en schokken. Gebruikers maken soms deze fout, waardoor ze in de behuizing van het apparaat kunnen blijven kleine papiersnippers, welke bevinding in één keer en je zult niet definiëren. Dit kan een crash veroorzaken. Om een ​​stuk papier te vinden, moet u het deksel van het apparaat openen en de cartridge eruit verwijderen (als het een laser is), of wanneer het apparaat is uitgeschakeld, de wagen verplaatsen met cartridges (als u een inkjetprinter hebt). Nadat u papiersnippers hebt gedetecteerd, verwijdert u deze voorzichtig uit de eenheid. Gewoonlijk bevinden ze zich op de as of rollen.