Waarom de computer de printer niet herkent

Problemen met het instellen en installeren van een printer of MFP ontstaan ​​in de regel vóór de eerste lancering. In sommige gevallen worden de instellingen "afgevoerd", bijvoorbeeld na het opnieuw installeren van het besturingssysteem. Minder vaak ligt de oorzaak in technische problemen: een gebroken draad, een losse kabelaansluiting in een printer of een USB-poort.

Visuele diagnose van de technische toestand

Als de computer of laptop de printer niet ziet, moet u een gedetailleerde diagnose uitvoeren en moet u beginnen met het eenvoudigste ding - een visuele inspectie. Verbind de printer met het netwerk, sluit de draad aan op de USB en printer, zet het apparaat aan en computer.

 De printer op de computer aansluiten

De procedure is als volgt.

  1. Gezondheidscontrole voedingskabel.
  2. Schakel de pc in met een knop, controleer de werking ervan (de printer kan niet worden ingeschakeld).
  3. Inspecteren van de USB-kabel van de printer naar de pc.Probeer het rond het nest te verplaatsen, als de computer het apparaat vindt en waarschijnlijk verliest het nest is los. Controleer ook de USB-poort.
  4. Zorg dat iedereen het doet systeemlampjes branden.

 Printer gloeilampen

Handig als de printer kan worden gecontroleerd door hem aan te sluiten via een draadloos netwerk of naar een andere computer. Herhaling van dezelfde fout is een bewijs van een storing in de printer. Als andere apparaten de printer zien, zoeken we naar de oorzaak van het probleem op de pc.

Het stuurprogramma installeren / opnieuw installeren

Bij het installeren van een MFP of printer werkt de gebruiker de apparaatstuurprogramma's bij, meestal is het voldoende om het apparaat goed te laten werken. Als de originele software (van een schijf of de officiële site) niet is bijgewerkt of fouten geeft tijdens de installatie / uitpakken - dit is een reden om het systeem te reinigen van virussen, de werking van het besturingssysteem te debuggen of het volledig opnieuw te installeren. Voordat u radicale actie onderneemt, kunt u zoeken compatibele stuurprogramma's (van vorige of volgende modellen), maar deze methode profiteert zelden.

Zoek in het configuratiescherm het gedeelte "Apparaten en printers" - hier moet de printer worden weergegeven.Als dit wordt gedefinieerd als een onbekend apparaat, moet het probleem worden opgelost door de stuurprogramma's opnieuw te installeren en de pc opnieuw op te starten. Als de computer één keer is gestopt met het herkennen van apparaten - dit is een kleine systeemfout, maar als de fout regelmatig terugkeert, moet u alle instellingen controleren.

Sluit indien mogelijk via een draadloos netwerk verbinding met uw pc aan. De verbinding geeft aan dat de kabel van de printer naar de computer is mislukt.

Installeer / installeer printerstuurprogramma's voor uw besturingssysteem, bijvoorbeeld Windows. Als de programmaschijf is verloren, kunnen stuurprogramma's worden downloaden op de officiële website fabrikant. Vind uw model door te zoeken en de software te installeren.

Afdrukservice en systeemcrashes

De computer kan het apparaat mogelijk niet zien omdat uitgeschakeld in printservice, het apparaat wordt niet bepaald door de computer. Ga naar het configuratiescherm - beheer - diensten. In de lijst moet u de "Print Service" vinden en het starttype controleren. Er moeten hier twee markeringen zijn: status - werken, opstarttype - automatisch.

 Print service

Systeemstoring - een abstract concept, de zogenaamde fouten in het besturingssysteem die moeilijk te verklaren zijn.De reden voor de storing kan elementair zijn - een scherpe onderbreking van de pc van het netwerk of verschillende programma's. Misschien is hiervoor verschillende software bijgewerkt, waarna de Windows-systeembestanden zijn beschadigd. De oplossing voor dit probleem is herstart de computer, maar helpt alleen in de beginfase.

 Computer herstart

Printerstoringen komen vrij zelden en onafhankelijk van het merk voor - HP, Epson, Canon, enz. Misschien wordt dit beïnvloed door indirecte oorzaken, die op het eerste gezicht niet waarneembaar zijn.

Virussen en antivirale middelen

Antivirusprogramma's kunnen de installatie van extra apparatuur, waaronder printers, beïnvloeden. Tijdens het gebruik van het programma ziet de computer eenvoudigweg niet de geïnstalleerde apparatuur. tijdelijk onderbreken PC-bescherming en test de werking van de printer.

 Opschorting van antivirussoftware

Het besturingssysteem schoonmaken tegen virussen is een zeer nuttige oefening. Niet alle malware is veilig, er zijn zeer onaangename programma's die de computer bijna mechanische schade kunnen veroorzaken. Het wordt aanbevolen om alleen te gebruiken gelicentieerde programma's voor het controleren van pc.

Vergeet niet dat u niet alleen het systeem, maar ook alle externe schijven en flash-kaarten moet reinigen.

Test de USB-poort

Printers zijn via USB-poort 2.0 verbonden met een pc, maar als gevolg van een storing in het besturingssysteem kan USB-activering in het BIOS mislukken. In dat geval ziet de poort gewoon geen externe media of accessoires: koptelefoons, verwisselbare schijf / USB-station, USB hub. Om het probleem op te lossen, moet u de controller inschakelen. U kunt het BIOS alleen invoeren als het besturingssysteem opstart. De combinatie van sneltoetsen is afhankelijk van de softwareversie van de computer, als u niet precies weet hoe u dit moet doen - druk de toetsen F1, F2, F8, Tab, Del en alle toetsen "naburig" afwisselend in.

 Start software

De BIOS-interface is anders, de gebruiker moet de volgende secties vinden en activeren (instelling Ingeschakeld):

  • USB-muisondersteuning (muisdefinitie);
  • USB-toetsenbord ondersteuning;
  • USB EHCI-controller (activering van de controller);
  • Legacy USB-opslagdetectie (ondersteuning voor flash-kaarten, externe schijven).

Sluit af en sla de instellingen op. Start de computer opnieuw op.

In de meeste gevallen zullen alle bovenstaande manipulaties helpen om het probleem op te lossen, de reden vaststellen en elimineren waarom de computer de printer niet ziet.

Zoals de praktijk laat zien, eindigen gewoonlijk alle manipulaties bij het opnieuw installeren van stuurprogramma's.

Opmerkingen: 0
Het thema voortzetten:

camcorder

Thuisbioscoop

Muziekcentrum